রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

cv1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় যে ডেটা দেন, তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়—তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cv1111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, ফলে bKash বা Nagad-এর লেনদেনের তথ্য তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক—আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হলে কোনো পরিবর্তন বা উত্তোলন হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে নিয়মিত পর্যালোচনায় অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত। লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগ ইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। নিবন্ধিত নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য পর্যালোচনা করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। সাপোর্টে যোগাযোগের পর পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার সুবিধা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট সাপোর্টে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@cv1111-এ লিখুন। বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা ডাউনলোড করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য, ব্যবহারের পদ্ধতি এবং আপনার অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান অথবা privacy@cv1111-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্যের তালিকা পাঠানো হবে।

অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাক্সেস বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। স্থানীয় বিধিমালার পরিবর্তনে নীতি হালনাগাদ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথাতথ্যcv1111 পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cv1111 Bangladesh আউটরাইট বেট লাইভ ক্যাসিনো লবি লাইভ সিক বো আমাদের কথা